Tu contact center unificado con Neurocity Center
Integración multicanal con IA: WhatsApp, email, SMS y más en una sola bandeja. Campañas, agentes AI y atención 24/7 — todo lo que es Neurocity Center.
WhatsApp · Email · SMS · Bandeja · Agentes AI
¡Hola! Estás entrando al mundo Innovacom de AI.Somos tu aliado tecnológico. Bienvenido.
Desde 2002 construimos la capa conversacional de México.Innovación con propósito. Trabajo real, todos los días.
Cientos de reuniones. Miles de líneas de código.Certificaciones Meta · Plataforma segura · Hecha para protegerte a ti.
Conectamos tus canales en un solo ecosistema.Atiende, cobra, verifica y automatiza — sin salir del chat.
Resolvemos juntos. Siempre te guiamos.Miles de clientes felices usando nuestros productos. Tú no estás solo.
Integración multicanal con IA: WhatsApp, email, SMS y más en una sola bandeja. Campañas, agentes AI y atención 24/7 — todo lo que es Neurocity Center.
Ligas y QR seguros para que tu cliente pague al instante, directo en la conversación. Sin apps, sin fricción.
Lana Online te permite mover, administrar y cobrar dinero en WhatsApp — con tu cuenta digital (wallet), SPEI y tarjeta. Servicios financieros a cargo de instituciones autorizadas.
Tu asistente en WhatsApp: agenda citas, organiza tu día y da seguimiento con tu calendario — como si tuvieras una secretaria en el bolsillo.
Atención ciudadana con IA: trámites, orientación y reportes las 24 horas. SAM ya opera en San Pedro — tu ciudad también puede.
KYC y KYB: verificación de identidad con documentos y biometría. Expediente reutilizable para onboarding, crédito y cumplimiento.
Innovacom conecta a tu empresa con la API de WhatsApp Business de Meta y te da todo para operar conversaciones a escala: enviar, recibir, atender y dar seguimiento, con tu equipo trabajando en una sola bandeja.
Recibe y responde mensajes entrantes y salientes al instante, sin recargar la pantalla.
Varios agentes atienden la misma conversación, con asignación e identificación de quién responde.
Mensajes con plantillas aprobadas y campañas masivas, cumpliendo las políticas de Meta.
Notas visibles solo para tu equipo, para coordinarse sin que el cliente las vea.
Envía y recibe audio, imágenes y documentos: PDF, Excel y Word.
Conversaciones guardadas y consultables; archívalas y reactívalas cuando vuelva el cliente.
Administra varios números y clientes de WhatsApp desde una sola instancia.
Conecta tus sistemas y plataformas existentes vía API REST y webhooks.
Te guiamos paso a paso dentro de Innovacom: conectas tu número con Meta, validamos que esté listo y tu equipo retoma el chat con historial completo — sin procesos ajenos a la plataforma.
Inicia sesión o crea tu cuenta en la plataforma de Innovacom.
Onboarding guiado con Embedded Signup: vincula WhatsApp Business sin salir de Innovacom.
Confirmamos que tu línea cumple los requisitos de la API oficial de Meta.
Varios agentes atienden la misma conversación con asignación, notas e historial en tiempo real.
Directo con Meta. Todo el onboarding ocurre dentro de Innovacom — conexión oficial, sin intermediarios opacos.
Cada solución resuelve algo por sí sola. Juntas, son la capa conversacional de tu negocio — construidas por Innovacom.
Contact center omnicanal con IA. WhatsApp, email, SMS y más en una bandeja unificada — campañas y agentes AI incluidos.
Para ventas, servicio, cobranza y marketing.Cobra por mensaje: ligas y QR para que tu cliente pague sin salir del chat.
Para empresas que cobran a distancia.Lana Online: mueve, administra y cobra dinero en un mensaje — con tu cuenta digital (wallet) y tarjeta.
Para experiencias financieras conversacionales.Tu asistente en WhatsApp: agenda citas, organiza tu día y da seguimiento con tu calendario.
Para profesionales y equipos con agenda.Atención ciudadana 24/7 con IA: trámites, orientación y reportes — SAM en operación real.
Para gobiernos que atienden mejor.KYC y KYB: verificación de identidad con documentos y biometría, expediente reutilizable.
Para onboarding y cumplimiento.Millones de conversaciones ya pasan por WhatsApp. Con Lana Online tienes todo lo que ya conoces para mover, cobrar y administrar dinero — tu cuenta digital (wallet), en minutos. Con Neurocity Pay conviertes cada chat en venta, cobro y crecimiento.
Lana Online es un servicio tecnológico de Innovacom. Los servicios financieros los prestan instituciones autorizadas.
Cobra en un instante · Alta en WhatsApp
Paso 1: escanea y te identificas. En minutos, Lana Online activa y lista para cobrar.
Abrir WhatsApp ahoraLana Online te da tu cuenta digital (wallet). Neurocity Pay te ayuda a vender más, cobrar mejor y dar seguimiento a cada cliente.
«Lo que un humano no puede hacer en 8 horas, Valora lo hace en 8 canales — simultáneamente.»
Agentes AI con memoria de elefante: indexan tu catálogo, respetan política de precios, cotizan sin inventar y escalan a humano solo cuando hace falta.
Sin apps que instalar ni procesos complicados. Todo pasa en el canal que tus clientes ya usan todos los días.
Tu cliente escribe, o lo invitas tú con un mensaje. La conversación arranca en su chat.
El asistente de Innovacom entiende, responde y guía al instante, las 24 horas.
Agenda, levanta un caso o cobra con una liga segura — en el mismo chat.
Los agentes retoman desde la bandeja, con todo el historial y las notas a la mano.
Recordatorios, promesas de pago y cobro en WhatsApp, con seguimiento automatizado.
Resuelve dudas, da soporte y escala a un agente cuando hace falta, sin esperas.
Catálogo, pedidos y cobro conversacional para vender más sin fricción.
Atención ciudadana, orientación de trámites y reportes 24/7 con IA.
SAM en operación · San Pedro Garza GarcíaInnovacom nació en 2002, en el amanecer de la cuarta revolución industrial, cuando la nube y el procesamiento de datos empezaban a dibujar el futuro digital.
Más de dos décadas después seguimos en el mismo punto: donde la tecnología y la atención al cliente se encuentran. No solo seguimos las tendencias; las construimos, con un equipo que lidera la transformación digital y soluciones que trascienden las expectativas.
Innovacom: comprometidos con la visión estratégica, impulsando el progreso en la era de la información.
Operamos con cifrado, controles de acceso y trazabilidad, bajo el marco de protección de datos personales de México.
Innovacom es el proveedor tecnológico: la plataforma, la inteligencia artificial, el canal de WhatsApp y la orquestación. Los servicios financieros regulados —cuentas, emisión de tarjetas y procesamiento de pagos— los prestan instituciones autorizadas, nuestras aliadas.
Cuéntanos qué necesita tu empresa y te mostramos cómo se ve en vivo.
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