Bonjour ! Vous entrez dans l’univers IA d’Innovacom.Nous sommes votre partenaire technologique. Bienvenue.
Desde 2002 construimos la capa conversacional de México.Une innovation utile. Un travail concret, chaque jour.
Cientos de reuniones. Miles de líneas de código.Certificaciones Meta · Plateforme segura · Hecha para protegerte a ti.
Conectamos tus canales en un solo ecosistema.Atiende, cobra, verifica y automatiza — sin salir del chat.
Resolvemos juntos. Siempre te guiamos.Miles de clientes felices usando nuestros productos. Tú no estás solo.
Une intégration multicanale enrichie par l’IA : WhatsApp, e-mail, SMS et bien plus encore dans une boîte de réception unique. Campagnes, agents IA et service 24 h/24, 7 j/7 — toute la puissance de Neurocity Center.
Des liens et QR codes sécurisés pour permettre à vos clients de payer instantanément, directement dans la conversation. Sans application, sans friction.
Lana Online vous permet de transférer, gérer et encaisser de l’argent sur WhatsApp — avec votre compte numérique (wallet), SPEI et carte. Services financiers fournis par des institutions autorisées.
Votre assistante sur WhatsApp : elle planifie vos rendez-vous, organise votre journée et assure le suivi de votre agenda — comme une secrétaire dans votre poche.
Un service aux citoyens enrichi par l’IA : démarches, conseils et signalements 24 h/24. SAM est déjà opérationnel à San Pedro — votre ville peut l’adopter elle aussi.
KYC et KYB : vérification d’identité par documents et biométrie. Dossier réutilisable pour l’onboarding, le crédit et la conformité.
Innovacom connecte votre entreprise à l’API WhatsApp Business de Meta et vous fournit tout le nécessaire pour gérer des conversations à grande échelle : envoyer, recevoir, répondre et assurer le suivi, depuis une boîte de réception unique pour toute votre équipe.
Recevez les messages entrants et sortants et répondez-y instantanément, sans actualiser l’écran.
Plusieurs agents prennent en charge une même conversation, avec attribution et identification claire de chaque intervenant.
Des messages fondés sur des modèles approuvés et des campagnes à grande échelle, dans le respect des politiques de Meta.
Des notes visibles uniquement par votre équipe pour mieux se coordonner, sans les montrer au client.
Envoyez et recevez des fichiers audio, des images et des documents PDF, Excel et Word.
Des conversations enregistrées et consultables, à archiver puis à réactiver au retour du client.
Gérez plusieurs numéros WhatsApp et opérations clients depuis une seule instance.
Connectez vos systèmes et plateformes existants au moyen d’API REST et de webhooks.
Nous vous guidons pas à pas dans Innovacom : connectez votre numéro avec Meta, nous validons qu'il est prêt et votre équipe reprend le chat avec l'historique complet — sans quitter la plateforme.
Connectez-vous ou créez votre compte sur la plateforme Innovacom.
Onboarding guidé avec Embedded Signup : liez WhatsApp Business sans quitter Innovacom.
Nous confirmons que votre ligne respecte les exigences de l'API officielle de Meta.
Plusieurs agents gèrent la même conversation avec assignation, notes et historique en temps réel.
Direct avec Meta. Tout l'onboarding se fait dans Innovacom — connexion officielle, sans intermédiaires opaques.
Chaque solution crée de la valeur à elle seule. Ensemble, elles constituent la couche conversationnelle de votre entreprise — conçue par Innovacom.
Centre de contact omnicanal enrichi par l’IA. WhatsApp, e-mail, SMS et bien plus encore dans une boîte de réception unifiée — campagnes et agents IA inclus.
Pour les ventes, le service client, le recouvrement et le marketing.Encaissez par message grâce à des liens et QR codes qui permettent à vos clients de payer sans quitter la conversation.
Pour les entreprises qui encaissent à distance.Lana Online : transférez, gérez et encaissez de l’argent en un message — avec votre compte numérique (wallet) et votre carte.
Pour des expériences financières conversationnelles.Votre assistante sur WhatsApp planifie vos rendez-vous, organise votre journée et assure le suivi de votre agenda.
Pour les professionnels et les équipes qui travaillent sur rendez-vous.Service aux citoyens 24 h/24, 7 j/7 avec l’IA : démarches, conseils et signalements — SAM est déjà opérationnel sur le terrain.
Pour les administrations qui souhaitent mieux servir les citoyens.KYC et KYB : vérification d’identité par documents et biométrie, avec dossier réutilisable.
Pour l’onboarding et la conformité.Des millions de conversations passent déjà par WhatsApp. Avec Lana Online, vous retrouvez tout ce que vous connaissez déjà pour transférer, encaisser et gérer votre argent — votre compte numérique (wallet), en minutes. Avec Neurocity Pay, vous transformez chaque chat en vente, encaissement et croissance.
Lana Online est un service technologique d'Innovacom. Les services financiers sont fournis par des institutions autorisées.
Encaissez en un instant · Inscription WhatsApp
Étape 1 : scannez et identifiez-vous. En quelques minutes, Lana Online est active et prête à encaisser.
Ouvrir WhatsApp maintenantLana Online vous donne votre compte numérique (wallet). Neurocity Pay vous aide à vendre plus, encaisser mieux et suivre chaque client.
«Lo que un humano no puede hacer en 8 horas, Valora lo hace en 8 canales — simultáneamente.»
Des agents IA dotés d’une mémoire d’éléphant : ils indexent votre catalogue, respectent votre politique tarifaire, établissent des devis fiables et ne transfèrent à un conseiller qu’en cas de besoin.
Aucune application à installer, aucun processus complexe. Tout se passe sur le canal que vos clients utilisent déjà chaque jour.
Votre client vous écrit, ou vous engagez la conversation par un message. L’échange commence directement dans son chat.
L’assistant d’Innovacom comprend, répond et guide vos clients instantanément, 24 h/24.
Planifiez un rendez-vous, ouvrez un dossier ou encaissez via un lien sécurisé — dans la même conversation.
Vos agents reprennent la conversation depuis la boîte de réception, avec l’historique complet et toutes les notes à portée de main.
Rappels, promesses de paiement et recouvrement sur WhatsApp avec suivi automatisé.
Répondez aux questions, assistez et transférez à un agent lorsque nécessaire.
Catalogue, commandes et paiements conversationnels pour vendre sans friction.
Service citoyen, orientation administrative et signalements 24/7 avec l’IA.
SAM en operación · San Pedro Garza GarcíaInnovacom nació en 2002, en el amanecer de la cuarta revolución industrial, cuando la nube y el procesamiento de datos empezaban a dibujar el futuro digital.
Plus de vingt ans après, nous sommes toujours au même carrefour : celui de la technologie et de la relation client. Nous ne nous contentons pas de suivre les tendances, nous les façonnons grâce à une équipe qui mène la transformation numérique et à des solutions qui dépassent les attentes.
Innovacom: comprometidos con la visión estratégica, impulsando el progreso en la era de la información.
Nous utilisons le chiffrement, des contrôles d’accès et des mécanismes de traçabilité, dans le respect du cadre mexicain de protection des données personnelles.
Innovacom es el proveedor tecnológico: la plataforma, la inteligencia artificial, el canal de WhatsApp y la orquestación. Los servicios financieros regulados —cuentas, emisión de tarjetas y procesamiento de pagos— los prestan instituciones autorizadas, nuestras aliadas.
Présentez-nous les besoins de votre entreprise et nous vous montrerons la solution en action.
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